完売商品のご予約と買い物代行について

　ご希望のお商品が完売の場合、仕入れ先にお在庫が有れば、再入荷可能です。

　＜ご予約方法の流れ＞

＜1＞ご希望のお商品は「お問い合わせ」よりご希望数・商品名・番号をお伝え下さい。

＜2＞弊社よりお在庫の有無とお届け予定をお伝えしますので、ご了解の場合、お返事を

　　　お願いします。お返事をいただき、＜ご予約お受付確定＞とさせて頂きます。

※お返事の際、＜お届け先情報＞＜お支払い方法＞等をお伝え頂きます。

　※お返事がない場合はキャンセルご希望とお受付させて頂きます。

　※ご予約確定となりましたら、キャンセルはご遠慮させて頂いております。

＜3＞入荷のメール後、ご連絡がとれない場合はお通知にてお知らせいたします。

・ご予約品が入荷し、お客様へメール後、お取り置きは1週間です。1週間を越えて

　ご連絡がつかない場合は、自動キャンセルとさせて頂きます。

・「買い物代行」や「リクエスト商品」のお買い物は、シノワズリー関連商品でも
　お受けしておりませんので、ご了承くださいませ。

ご予約後のご対応について

　買付けでご用意できる商品もあれば、残念ながらご用意できない場合もございます。
　結果は仕入れ後、メールにてお知らせいたします。

　お商品キャンセル・ご変更の場合は、お届け予定の1週間前であれば可能ですが、

　以後のキャンセルはご遠慮いただいておりますのでご了承くださいませ。

　工房へオーダー製作が必要なお商品のご決定のキャンセルはお受けしておりません。

　オーダー製作はお時間を頂きますので、しっかりとご検討の上、ご決定下さいませ。

　入荷しましたら、メールにてご連絡し発送となります。
　ただ、工房・素材等の都合で残念ながら、ご予約通りのお商品をご用意できない場合も
　ございます。その際も必ず、メールにてお伝えいたします。

・ご予約品は＜渡航買付けが必要＞なお品と＜渡航なしで入荷可能＞なものがありますので、
　入荷までのお時間がかなり違います。更に、現在、コロナ禍で渡航が不可能なため、

　＜渡航買付けが必要＞なお品は、入荷のめどが立ちません。

・オーダー製作のご予約品は、１ヶ月～３ヶ月、お時間が必要です。

　かかるお時間は個々にお伝えいたしますのでご検討下さいませ。

・ご予約品が入荷後、メールにてお知らせいたします。1週間以内にご連絡をお願いします。

・ご注文品のお取り置きは基本、お受けしておりません。

　特に、渡航買付けが必要なご予約品待ちのお取り置きは、いつになるか不明なため、

　現在、ご遠慮しております。

・お取り置きは「1週間まで」です。1週間越えた場合は、自動的にキャンセルとなりますので、

　ご了承下さいませ。

ご予約は記載の販売「価格」でお受けいたします。「特価」ではお受けしておりません。